近日，家住怡和园小区的市民汤先生反映，他们单元楼的楼梯扶手，前不久被拆除了，现在每天上下楼都担心安全问题。
汤进亮住在怡和园小区7号楼2单元3楼，每天回家，他都要上下楼。汤进亮说，这里的楼梯扶手年久失修，存在安全隐患。
怡和园小区居民 汤进亮：“就楼梯（扶手）有点坏了，基本上属于一碰就倒了，我每天上楼下楼，一碰也不敢碰。”
怡和园小区居民 王仲强：“都锈得都靠墙了，要倒了，碰到人还麻烦，我上次下去走那个拐弯的地方，衣服都刮烂了。”
楼上楼下的邻居都觉得，这个楼梯扶手实在不安全，于是大伙向蚌山区淮河行政中心银河社区进行了反映，很快，原本摇摇欲坠的楼梯扶手就被拆除了。然而，拆除后就没下文了。5月19号，记者在现场看到，楼梯内从3楼下到2楼，楼梯的边缘没有任何防护。居民说这种情况已经有一周了，感觉很危险。
怡和园小区居民 王仲强：“我们上楼梯下楼梯，都是老年人小孩子，你可危险，万一绊栽倒了，谁负责。”
怡和园小区居民 汤进亮：“我们现在也不知道谁来解决，是属于社区的，还是属于物业的，我们也搞不清楚。”
居民说，他们也不知道这楼梯的扶手是谁拆除的，后续又该怎么办，记者先后找到了怡和园小区物业服务公司，还有银河社区。
小区物业公司工作人员 张海新：“当时这个楼梯全部坏了，坏了物业也是掏不起钱去修，经过社区来处理去牵头，先把这个坏的，容易碰到人，就把它拆除掉了。”
蚌山区淮河行政中心银河社区的工作人员表示，扶手是小区物业公司拆除的，后续安装也由物业公司负责 。
蚌山区淮河行政中心银河社区工作人员：“我也跟物业打过电话了，当时居民来反映的时候，我就给物业打过电话了，物业说他们也没有办法，只有申请公维基金，他们资金也不够。”
小区物业公司工作人员 张海新：“我们公维基金具体申请的方法，就要他们业主拿着房产证去到房管局，他们不交的公维基金吗，到那去登记，登记需要我们物业配合的签字。”
张海新介绍，小区7号楼有部分业主无法联系，所以使用公维基金维修楼梯扶手的方案，一直没有进展。记者电话联系上了小区物业公司总经理，对方表示，会尽快采取措施。
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