业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理；对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，业主有权依法更换。
简单来说就是，业主对物业的管理和服务如有任何不满意，都可以单方面解聘物业。而且很多地方，今年起已经出台了物业管理条例，“简化了”业主更换物业的流程，也更加明确地保障了业主的合法权益；
第二个权益是：物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。
一言概之就是，业主有权对物业花过的每一笔钱追根溯源，这等于是赋予了业主对业主的监督权。这某种程度上杜绝了物业乱收费、乱花钱的问题；
第三个权益是：物业利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于业主共有。比如电梯广告位投放产生的收益、社联合作收取的赞助费、利用业主共有公共空间出租性收益等。
这条规定不仅仅是简单地赋予了业主商业盈利的属性，更明确了业主对小区的所有权；
其次，7月23日，国家八部委联合发布房地产市场整顿文件，明确将“力争用3年时间，实现房地产秩序明显好转”，这次对房地产的整治行动，主要包括4大项整治内容，其中物业行业乱象也被纳入重点整治。
2、未按规定公示物业服务收费项目标准、业主共有部分的经营与收益情况、维修资金使用情况等相关信息；
国家出台新规及大力整治物业，可以肯定的是，物业的好日子到头了——物业行业的乱象将在未来几年得到有效纠正，物业赚黑心钱的时代也结束了。
临时进入住宅小区的社会车辆，首小时以内不收费，超过1小时按2元每小时收取（不足1小时按1小时计费），每天（24小时以内）最高收取10元。
根据物业服务标准规定，物业服务公司每年至少进行一次业主对物业服务满意情况的书面调查，征求业主人数不宜低于业主总人数的80%。
一级服务应每周清扫一次楼道、楼梯地面，门窗玻璃和灯具每年除尘、擦拭一次，按合同约定清拖楼梯地面，擦拭楼梯扶手、栏杆、窗台、防火门、消火栓、指示牌等共用设施。
二级服务应每天清扫并每周清拖一次楼道、楼梯地面；每周擦拭一次楼梯扶手、栏杆、窗台、防火门、消火栓、指示牌等共用设施。门窗玻璃和灯具每半年除尘、擦拭一次。
三级服务应每天清扫，隔日清拖一次楼道、楼梯地面；隔日擦拭一次楼梯扶手、栏杆、窗台、防火门、消火栓、指示牌等共用设施。门窗玻璃和灯具每季度除尘、擦拭一次。每天巡视保洁一次楼道、楼梯。
四级服务应每天清扫、清拖一次楼道、楼梯地面；每天擦拭一次楼梯扶手、栏杆、窗台、防火门、消火栓、指示牌等共用设施。
在冬季雪停后应及时对居住区道路、小区路、组团路和宅间小路积雪积冰进行清扫。
在冬季雪停后应及时对居住区道路、小区路、组团路和宅间小路积雪积冰进行清扫。
雪停8小时后或12：00 前，居住区道路、小区路无积雪、无积冰，组团路和宅间小路方便业主出行。
物业服务企业的专业程度十分重要，专业的物业服务企业会有规范成熟的管理服务流程，让业主无论从居住环境还是居住体验上都能有非常好的感受。
注：收费标准与其他服务标准可能会因最新政策有所变化，具体以实际情况为准。
物业服务水平直接关系到我们的生活质量除此之外，对于物业不满可直接拨打小区所在自治区各地州市住建部门物业举报电话实名举报相关情况！
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