春意渐浓，湖北随县烟草专卖局（营销部）的各个支部志愿服务队开始行动。他们陆续走进街道、校园、敬老院、社区等各个角落，提供志愿服务，清洁家园、守护成长、帮扶慰问、创新服务，传递爱与关怀，点亮人民群众的美好生活。
清晨，楚北香菇交易市场热闹非凡，鸣笛声、叫卖声、谈笑声不绝于耳，香菇市场在带来商机和流量的同时，也增加了环境卫生负担。既要市场繁荣，又要环境卫生，成为小镇居民的共同诉求。
殷店党支部“星火”志愿服务队得知情况后，每隔一段时间就会带着工具前往清理违规广告牌、乱拉喷绘横幅和地面油污，铲除墙体、电线杆上的广告“牛皮癣”，劝阻占道停车、占道经营等不文明现象，开展环境卫生整治。
看到居住环境越来越好，从中受益的居民陈丽和她的邻居们也自发行动起来，加入到环境整治的队伍中……
在此基础上，“星火”志愿服务队还经常以商铺、居家消防安全和火灾防范为主题，进店入户开展消防安全宣传，帮助经营户增强安全意识，排查安全隐患；定期开展“护苗”行动，对校园周边卷烟零售户进行宣传教育，提醒他们守法经营，不得向未成年人销售卷烟及其他类烟产品，向中小学生宣传卷烟的危害，提醒他们不要因为好奇而尝试，呼吁家长携手共建未成年人健康成长的良好环境。
三月春风暖，唐镇党支部“知行兰韵”志愿服务队身着红马甲，手持扫帚、抹布，再次来到随县夕阳红敬老院。
志愿者们按照既定的分组，仔细擦拭门窗玻璃，清理走廊水渍，整理院内花坛枯枝，消毒楼梯扶手缝隙。两个小时后，焕然一新，窗明几净。随后，志愿者们又带着食材，走进厨房，齐心协力包制了千余个“爱心水饺”。大家围坐在一起吃水饺、唠家常，欢声笑语回荡在食堂里，老人们连声称赞：“这饺子暖到了心窝里！”
每次的“银发关怀时段”，志愿者们都会为老人们修整衣物，倾听他们讲述人生故事。刘爷爷的收音机出现故障，志愿者当即驱车购买配件，并安装调试好他最喜欢的戏曲频道。心理疏导小组的志愿者耐心倾听老人们的心声，帮助他们打开心结，让他们的脸上再次绽放出开心的笑容。
“敬老院结对帮扶”机制建立以来，“知行兰韵”志愿服务队定期上门清洁环境，开展健康监测、节日慰问等定制化服务，让尊老敬老从“节日感动”变为“日常温暖”。
“感谢你们平日里对我们这么关照！”临走时，李安加的老伴儿紧紧握住志愿者的手，眼眶泛红地说。
初春，洪山党支部“蕙兰知行”志愿服务队再次走进朱集村零售客户李安加家中，送上了自费购买的米面粮油等爱心物资，帮助老俩口打扫卫生、整理货架。
去年李安加被查出患有尿毒症，每周需前往随州医院进行透析治疗，导致本不富裕的家庭雪上加霜。得知情况后，志愿服务队立即将其纳入帮扶名单，定期上门慰问、提供帮助。
与爱同行，传递温暖。殷店零售户宫贵芹家中突发火灾，“星火”志愿服务队得知后，赶去帮她清点商品、盘点损失。此外，志愿者们还帮她整理货物、上架陈列、打印标签，他们用正青春、正能量的行动，为他人送温暖、为社会作贡献，不断书写新时代雷锋故事。
“我们只是做了力所能及的小事，看到大家对生活有信心，我们也开心！”这事志愿服务队的共同心声。
厉山党支部“暖阳”志愿服务队聚焦系统操作、新媒体运用、开口营销等新方式、新技巧，定期开设主题直播，用通俗易懂的语言进行详细解读，确保零售客户听得懂、记得住、用得上。直播过程中，客户经理们耐心解答零售客户关心关注的各类问题，提供精准指导。
“每次直播我都听得津津有味，内容既新颖又实用，让我对市场行情有了更清晰的认知，也学到了更多经营技巧。”客户张瑛瑛笑着说，“虽然开店才一年多，但现在我已得心应手，生意也越来越好啦！”
无独有偶。洪山党支部“蕙兰知行”志愿服务队别出心裁、集思广益，结合零售客户日常经营中的真实场景，将容易发生的经营行为融入其中，创意编剧，并邀请零售客户参与演绎。通过生动有趣的表演和诙谐幽默的后期剪辑，制作发布了系列普法宣传微视频，让原本生硬的法律条款变得鲜活易懂、印刻于心，助力客我共建发展，共同提升。
“志”在心中，“愿”在行动，鲜红的党徽与志愿红马甲相互映衬，熠熠生辉，微光成炬。当春风吹遍随县的大街小巷，那抹跃动的“志愿红”仍在日复一日的坚守中书写责任与担当的最美答卷。（胡忠柱刘可莘乐源）
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