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　　为巩固深入贯彻中央八项规定精神学习教育成果，深化“感党恩、听党话、跟党走”群众教育，作为服务居民群众的最前沿，白云鄂博矿区各街道社区积极行动，立足居民需求，以网格化服务、党代表接待、精准化帮扶等多元举措，将惠民政策送进千家万户，在努力解决民生难题、全力大办民生实事中传递党的关怀，筑牢基层治理的群众根基。

　　立足社区实际及居民需求，矿山路街道宝山社区创新构建“五讲”“五晒”“五引领”融合工作机制，将教育成果转化为服务群众、推动发展的强大动力，切实让群众看到变化、享到实惠。

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　　以“五讲”筑牢思想根基，是社区将政治要求内化于心、外化于行的基础。社区联合包联单位组建宣讲队，入户发放惠民政策明白卡，结合居民家庭实际解读政策、倾听诉求；聚焦“急难愁盼”，2025年推进停车位重划、楼梯扶手及折叠座椅安装等民生实事，用实际问题的解决让居民感受党和政府关怀；同时落实个性化帮扶，组织邻里汇演、文体活动，在温暖和谐的氛围中增强居民的获得感与归属感，推动“感党恩”成为自觉情感。

　　以“五晒”激发内生动力，形成社区治理的良性闭环。社区通过公开栏、微信公众号定期展示党建、民生服务、环境整治等工作成果；整合入户走访、“心愿墙”、12345热线多渠道收集群众诉求，全过程“晒清单”，构建“收集—认领—解决—反馈—晾晒”工作流程，以公开透明接受群众监督，将“感党恩”“听党话”转化为“跟党走”的自觉行动。

　　以“五引领”把准前行方向，强化党的全面领导在基层治理中的核心作用。社区提升干部、党员及居民骨干的综合能力，打造过硬基层队伍；深化“共建引领”，整合共建单位资源、为无职党员设岗定责树立典型；发挥党组织在矛盾调解中的核心作用，构建多元共治格局，让群众“跟党走”的步伐更加坚定。

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　　近日，作为政策传递的“一线纽带”，通阳道街道星光社区聚焦居民对政策知晓率低的痛点，组织网格员开展“走家串户讲政策”活动。网格员化身“政策讲解员”，携带涵盖社会保障、医疗健康、就业创业等领域的“惠民政策明白卡”，深入辖区每一个网格、每一户家庭。面对晦涩的政策条文，他们摒弃“照本宣科”，用“拉家常”的方式将内容转化为居民听得懂的语言——比如用“看病报销比例怎么算”“养老金每月能领多少”等实际问题切入，让政策从“纸上”落到“生活里”。此次活动不仅提升了居民对政策的理解度，更在社区内掀起学习政策、感念党恩的热潮，让网格服务真正成为惠及民生的“暖心桥”。

　　为强化党代表的宗旨意识与服务意识，矿山路街道百灵社区以“听民意、解民忧”为核心，开展党代表接待日活动。活动现场，党代表以亲切的态度与居民代表交流，迅速打破距离感，让居民敢于“说真话、诉实情”。居民闻阿姨率先反映“遛狗不牵绳、粪便乱排泄”的问题，希望社区推动文明养狗；随后，侯阿姨提出16号街坊土路出行不便的诉求，建议铺设路面砖。针对这两项民生难题，党代表当场记录并承诺跟进，将居民的“烦心事”列为社区工作的“优先级”。此次接待日不仅是党代表联系群众的“窗口”，更以“直面问题、快速响应”的务实作风，让居民切实感受到了党组织解决问题的决心，也让居民切实感受到党的关怀与温暖。

　　“之前总听说有补贴政策，可不知道自己能不能享、该怎么办，这回终于弄明白了！”家住蓝天小区的冯阿姨的感慨，道出了通阳道街道祥云社区“惠民政策精准入户”的成效。该社区始终坚持“应保尽保、应救尽救”的原则，以群众需求为导向，安排工作人员上门送政策手册，并“手把手”帮居民梳理办理材料、讲解申请流程，用“面对面”的贴心服务消除政策理解的“壁垒”。

　　除了政策讲解，祥云社区还在入户过程中主动收集居民“微心愿”，将服务从“被动响应”转为“主动对接”。家住云海花园的杨叔提出“孩子就业难”的诉求后，社区当即回应“立刻安排”，第一时间为其提供招聘会信息，并持续跟进求职进展，用实际行动帮杨叔一家解决了“心头事”。通过“心愿墙”汇民声、“回音壁”践承诺的模式，祥云社区让惠民政策落地生根，更让居民的每一个“小愿望”都得到重视并实现，切实增强了群众的获得感与幸福感。

　　从宝山社区的“五讲”“五晒”“五引领”融合工作机制，到星光社区的“政策入户”，从百灵社区的“直面民忧”，到祥云社区的“精准帮扶”，白云鄂博四个社区均以“为民服务”为核心，聚焦居民需求，将“感党恩、听党话、跟党走”的群众教育融入基层治理的每一个细节，继续推动政策宣传与民生服务常态化，让党的关怀持续温暖更多家庭，为构建幸福白云、祥和白云注入源源不断的“基层力量”。