为深入贯彻落实国家金融监督管理总局《关于进一步提升金融服务适老化水平的指导意见》,近期,人保财险重庆分公司依托网点柜面数量优势,针对老年群体行动不便、智能设备使用困难等痛点推进网点设施适老化改造,优化服务流程,以实际行动弘扬敬老爱老传统美德。

在营业厅外部,人保财险重庆分公司根据老年群体实际需求进行细致改造。在玻璃门处粘贴透明防撞条,减少碰撞风险;建设无障碍通道,便于行动不便的老年人进出营业厅;在楼梯处加装稳固的安全扶手,地面铺设防滑地毯。通过多重防护守护老年人出行安全,让每一步都走得更踏实、更安心。
营业厅内部,人保财险重庆分公司配备各类适老设施及物资,致力于为老年群体提供温暖、舒心的服务。设有专属爱心座椅供老年人随时歇脚;备有老花镜、放大镜、助听器等为视力、听力不佳的客户提供便利,确保沟通顺畅;爱心药箱内备有常用急救药品;配备血压仪方便老年人随时监测健康状况;卫生间内设紧急呼叫铃,如遇意外可迅速获得援助。

线下,人保财险重庆分公司各营业厅柜台设置老年人专属绿色服务窗口,由专人提供全流程引导,减少老年人排队等候时间;尊重老年人的传统支付习惯,保留现金支付渠道并张贴醒目标识。线上,“重庆人保财险”微信公众号推出适老化“关爱版”线岁以上老年客户开通专属服务热线通道,构建线上线下融合的便捷服务网络。
人保财险重庆分公司表示,下一步将继续为老年群体提供更贴心的保障与服务,将尊老、敬老、助老落到实处,用实际行动践行“人民保险 服务人民”的使命,为构建老年友好型社会贡献保险力量。(人保财险重庆分公司)

人民网重庆10月20日电 (刘政宁、周小平)20日,重庆大学防空洞爱国主义教育基地揭牌仪式在该校A校区举行。这座深藏于校园内的防空洞群,始建于1937年,历经“三线年代的多次修缮,总面积达1.4万余平方米,是目前全国高校中修建时间较早、规模最大的防空洞。…
人民网重庆10月17日电 (记者刘政宁)为严厉打击酒驾醉驾违法犯罪行为,全力遏制涉酒交通事故,即日起,重庆公安交管部门启动新一轮集中重点整治行动,以“零容忍”态度织密道路交通安全防护网,切实保障市民出行安全。 此次整治将聚焦酒驾醉驾事故“危害大、易伤亡、易反弹”特性,严格按照“专业+机制+大数据”要求建立严管整治机制,保持常态严查力度不松懈,精准锁定事故多发、违法易发的路段与时段,确保“每天有整治卡点、每周有集中行动”。…
活动现场。邹乐摄 人民网重庆10月17日电 (记者冯文彦)17日,第10届中国(重庆)国际火锅产业博览会(简称“重庆火锅博览会”)在重庆国际博览中心启幕。…
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