“十四五”的征程已近尾声，五年光阴里，丰台街道始终以人民为中心，把“民生温度”作为发展的“刻度”，将“群众满意”作为工作的“标尺”。从老旧小区的焕然一新到便民服务的精准直达，从街区环境的精细提升到邻里温情的持续升温，每一项举措都回应着群众的期盼，每一点变化都承载着稳稳的幸福。
本期【幸福账单】，我们聚焦老旧小区改造的生动实践，续写民生福祉持续升级的温暖篇章。
丰台街道辖区内老旧小区占比高，为提升辖区老旧小区整体面貌，加强社区长效治理，改善居民居住条件和生活品质，2024年共有7个社区被纳入北京市老旧小区改造范围，2025年正式开工。截至目前，丰台街道2024年老旧小区完善类改造项目所有楼院已全面完工。此次改造覆盖12个小区、49栋楼，改造面积达21万平方米，惠及3400余户居民，圆满实现“当年开工、当年见效、群众满意”的目标。这场旧改，不仅让老旧小区焕发新生，更让居民的幸福感在家门口升级。
改造未动，民意先行。为让改造真正贴合民生需求，街道充分发挥党建引领作用，组织社区、物业深入摸排老旧小区管理现状，广泛倾听居民心声，细致梳理形成涵盖管线更新、环境整治、适老改造等方面的民意清单，并第一时间反馈至设计单位。在严格遵循《北京市老旧小区综合整治标准与技术导则》文件要求的基础上，以居民需求为导向，进一步优化改造方案，确保每一项改造举措都契合居民期盼。
在人口密集、场地狭小的老旧小区施工，安全与扰民问题备受居民关注。如何在保障工程质量和施工进度的同时，最大限度减少对居民日常生活的影响，成为改造推进的关键课题。
“我家才装修完不久，再一改造，不就白装修了？”“我都80多岁了，现在用着没问题就行了，别再折腾了！”改造期间，面对居民在施工工艺、工序安排等方面的诉求和疑虑，社区主动进位，迅速搭建“面对面”议事协商平台，定期组织居民代表、设计单位、施工单位、监理机构召开座谈研讨会，耐心解读政策、细致答疑解惑，充分吸纳合理化建议，并据此及时优化调整施工方案。在一次次真诚沟通中，居民的分歧逐渐消融，支持改造的共识不断凝聚，为工程顺利推进奠定了坚实基础。
为了让居民直观了解改造效果，在上下水改造等关键环节，推行了“样板间先行”模式——选取部分楼栋单元先行施工，打造改造样板间，经社区、居民代表、工程监理三方联合验收合格后，再在全小区范围内全面推开。当居民亲眼看到老旧锈蚀的管道换成崭新的国标管材，施工过程中墙面、地面装修几乎完好无损时，原本的担忧彻底消散。不少居民主动上门咨询改造进度，甚至自发组建“居民监督小组”，全程参与施工质量监督，用实际行动支持改造工作，形成了“街道牵头、社区统筹、居民参与、多方联动”的良好共建格局。
此外，为及时回应居民诉求，街道还专门开通了改造专属“意见快捷通道”：主动向居民公布联系电话，建立居民沟通微信群，安排专人值守对接。无论是施工噪音、临时出行不便，还是对工程细节的优化建议，都能实现第一时间响应、现场协调处置、全程跟踪反馈，有效将矛盾化解在萌芽状态，推动改造过程真正成为凝聚民心、增进感情的有效载体。
此次老旧小区改造，紧紧围绕楼本体修缮、公共区域整治、配套设施升级三大核心板块，扎实推进上下水管线更新、楼梯间粉刷、无障碍扶手增设、木扶手维修、沥青路面铺设、透水砖铺装、局部绿化补植、架空线规整“八项必改”工程，让老旧小区实现了“内外兼修”的华丽蜕变。
如今，走进改造后的小区，不仅“面子”更靓，而且“里子”更实——全新更换的上下水管道，彻底解决了困扰居民多年的管道堵塞、排水不畅、返水异味等老大难问题；重新粉刷后的楼梯间干净整洁、宽敞明亮，归家路满是舒心；维修后的木质扶手美观依旧，新增的无障碍扶手稳固耐用，贴心守护着老人出行安全；新铺设的沥青路面平整宽阔，透水砖步道整洁美观，让小区道路彻底告别雨天积水的窘境；补植的绿植花卉为小区增添了一抹亮色；杂乱无章的架空线被统一规整入槽，空中“蜘蛛网”不见踪影……
自项目开工以来，丰台街道已收到居民和相关单位送来的锦旗6面。每一面锦旗都承载着居民的认可与感激，更是街道与居民双向奔赴的最佳见证。
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